Welkom bij Begrijpjouwhond.nl 🤎

Om alles duidelijk en prettig te laten verlopen vind je hieronder belangrijke informatie over onze e-books, gratis downloads en WhatsApp begeleiding.

Digitale producten

Alle e-books, downloads en digitale producten worden digitaal geleverd.
Na aankoop ontvang je jouw bestelling via download of e-mail.
Controleer altijd even je spam folder wanneer je niets hebt ontvangen.

Problemen met downloaden of openen? Stuur gerust een berichtje via de website of Instagram, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Gebruik van onze e-books en downloads

Alle producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik, het is niet toegestaan om bestanden door te sturen, te delen, door te verkopen of openbaar te verspreiden.

WhatsApp begeleiding

Onze begeleiding is persoonlijk, laagdrempelig en afgestemd op jou en je hond.
Je kunt tijdens de begeleiding:

• vragen stellen
• filmpjes sturen
• gedrag laten beoordelen
• situaties bespreken
• ondersteuning krijgen bij opvoeding en gedrag

Reactietijd

Ik probeer altijd zo snel mogelijk te reageren. 
Binnen de standaard begeleiding reageren wij binnen 24 uur.

Bij Premium begeleiding krijg je voorrang op reacties.

Reacties vinden plaats binnen redelijke tijden en tijdens normale dagelijkse uren tot 22.00

Belangrijk om te weten

Onze begeleiding is bedoeld als ondersteuning, advies en begeleiding.
Wij geven geen medische diagnoses, bij medische klachten of twijfel adviseren wij altijd contact op te nemen met een dierenarts of specialist.

Resultaten

Iedere hond is anders, resultaten verschillen per hond, situatie, consistentie en inzet.
Wij denken graag met je mee, maar kunnen geen garantie geven op specifieke resultaten.

Annuleren & terugbetaling

Digitale producten kunnen na levering niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Bij begeleiding geldt:

• eenmaal gestarte begeleiding wordt niet terugbetaald
• abonnementen kunnen maandelijks worden stopgezet met 1 maand opzeg termijn.

Respectvolle communicatie

Wij vinden een fijne en respectvolle samenwerking belangrijk, bij ongepast gedrag, beledigingen of misbruik behouden wij het recht om begeleiding stop te zetten.

Contact

Vragen of problemen? Neem gerust contact op via:

Mail: begrijpjouwhond@gmail.com of via de Website: begrijpjouwhond.nl

Wij helpen je graag verder 🤎